Conditions
générales
|
|
Les
conditions générales de recouvrement - Le mandat
|
|
|
(conformes
au décret du 18 décembre 1996)
1
- Ce mandat est de durée indéterminée et pourra
- être résilié par lettre recommandée
avec AR de part et dautre avec un préavis de trois
mois sans indemnité de part et d'autre. Le mandataire, BGD
continuera le traitement des dossiers en cours dans
les mêmes conditions. Au cas ou les dossiers devraient être
restitués, il aura droit aux honoraires conventionnels sur
l'ensemble des dossiers restitués. Le mandant autorise expressément
le mandataire dans le cadre de ce mandat de recouvrement à
transmettre ce mandat à un autre mandataire pour effectuer
dans les mêmes conditions toutes opérations liées
au recouvrement des dossiers confiés dont l'encaissement
pour son compte.
2 - Chaque créance à recouvrer sera confiée
dans le cadre des conditions générales de ce mandat.
Lors de la saisie des dossiers sur internet il sera spécifié
son fondement et le montant des sommes dues avec l'indication distincte
des différents éléments de la créance
à recouvrer sur le débiteur. Le mandant s'engage à
confier des créances certaines, liquides et exigibles au
sens de la législation. Il doit fournir sur simple demande
toutes pièces justificatives de ces créances. Le Mandataire
se réserve le droit de refuser toute créance qui ne
lui semblerait pas remplir ces conditions sans remettre en cause
le présent mandat. Au cas ou la créance serait reconnue
comme mal fondée, le mandant s'engage à supporter
toutes les conséquences et à régler au mandataire
les honoraires conventionnels comme si la créance avait-
été encaissée et les frais avancées
pour son compte.
3 - Les frais exposés sont réglés par privilège
sur les premiers versement effectués, même entre les
mains du mandant.
4- Le mandataire est autorisé à effectuer une compensation
entre les sommes qu'il détient pour ses mandants avec celles
qu'ils peuvent eux - mêmes lui devoir.
5- Les honoraires conventionnels ainsi que les frais engagés
sont dus par le mandant dans les cas suivants:
Lorsque le dossier est retiré au mandataire avant la fin
des poursuites amiables ou judiciaires.
Lorsque le créancier conclut un arrangement directement avec
son débiteur et ce dès que le dossier est confié
au mandataire que cet arrangement soit d'ordre financier ou consiste
en une reprise des marchandises, avoir , remise, etc...
6- Dans le cadre des procédures amiables ou judiciaires de
recouvrement, le mandataire est autorisé accepter toute délégation,
cession de créance, à endosser tout titre de paiement
7- Toutes les pièces non originales dont il sera accusé
réception seront détruites àprès l'archivage
du dossier. Un an après le classement du dossier le mandataire
est déchargé de toutes responsabilités quant
aux dossiers confiés, aucune pièce originales ne sera
restituée après ce délai.
8- Le mandataire décide seul des moyens à mettre en
oeuvre pour obtenir le recouvrement de la créance. Le mandant
donne la faculté de subrogation à un autre mandataire
ou préposé conformément aux articles 1984 et
suivants du Code Civil.
Il se réserve le droit de ne pas poursuivre judiciairement
les débiteurs qu'il jugera insolvables ou dont la demande
sera jugée mal fondée. En cas de contestation sérieuse
du débiteur, le mandataire se réserve le droit de
ne pas poursuivre le dossier.
9- En conformité avec l'article 32 de la loi 91 - 650 les
frais de recouvrement restent à la charge du créancier;
seul s'il concerne un acte prescrit par la loi Le décret
96 - 1112 applicable au 01 juin 97 impose la transmission d'un acte
spécifique dont le cout forfaitaire sera conformément
à l'art 32 sera à la charge du débiteur ainsi
que les frais de quittance et les frais des impayés provoqués
par le débiteur chez BGD (sauf si le mandat/créancier
souhaite le prendre à sa charge). Il sera réglé
par privilège sur les sommes encaissées. Le reversement
des fonds se fera par relevé mensuel après encaissement
effectif des fonds et délais normaux de traitement du dossiers.
Pour des raisons de lourdeur et de coût de traitement les
encaissements de faible montant seront cumulés avant reversement.
Au cas ou il y aurait des retours impayés sur des fonds déjà
reversés au mandant, ce dernier s'engage à les rembourser
sans délai, suivant relevés mensuels adressés
par le mandataire.
10- Toute action menée à l'étranger fera l'objet
d'une tarification spéciale consultable sur notre site internet.
11 - Le mandataire rétrocédera mensuellement les sommes
perçues après prélèvement de ses honoraires
conventionnels.
12- Le mandant autorise le mandataire à réclamer au
débiteur pour son compte tous les intérêts de
retard, pénalités, indemnités et clauses pénales
qu'ils soient de droit, contractuels ou transactionnels qui forment
les accessoires de la créance et lui donne pouvoir pour transiger
en son complément d'honoraires. Il dispense le mandataire
de rendre compte de ces sommes(art 1993c.c). En cas de restitution
de ces sommes le client versera à titre d'honoraires complémentaires
5 % supplémentaires sur les sommes encaissées en sus
des honoraires convenus.
13 - Le mandataire s'engage à informer le mandant de l'état
d'avancement des dossiers par accès à l'information
sur le site internet www.bgd2i.com. L'hsitorique du suivi des
dossiers comporte les événements essentiel. ne sont
dont pas mentionner tous lea apples ou déplacements en vue
de récuperer la créance du client.
14 - Les dossiers saisis sur internet sont accessible dans les heures
qui suivent l'enregistrement des dossiers. Il sera adressé
un accusé réception par e mail la mandant s'engageant
à fournir son e mail pour l'adressage des courriels.
15 - Il est convenu que le mandataire n'est pas tenu à une
obligation de surveillance permanente du Bodac ou des annonces légales
en matière de redressement; judiciaire ou vente de fonds
de commerce. Toutefois le client peut mandater de façon spécifique
le mandataire afin qu'il assure cette surveillance dans le cadre
du traitement des dossiers. Le coût annuel de cette surveillance
sera de 23 €. H.T. par dossier et renouvelable pendant la durée
de vie du dossier faute avis contraire du client. De même
les productions à redressement ou liquidation judiciaire
seront facturées 54 € H.T pour couvrir les frais de
suivi du dossier et de délivrance d'une attestation (hors
frais de représentation).
|
|
CGV
enquêtes
|
Article
1 - La TRANSMISSION DES DEMANDES D ENQUÊTES se fait par Internet.
Article 2 - LE CONTENU DE LA DEMANDE;
A - Le type denquête (Recherche adresse - employeur - solvabilité
- )
B - Apporter un maximum dinformation permettant une identification
claire :
Une enquête de personne :- Le nom ( ou la raison sociale pour les
entreprises) - Le prénom - La dernière adresse connue - La
date et le lieu de naissance (pour les entreprises le n° de siren) -
Lidentité du conjoint - La profession , n°SS , immatriculation
véhicules
. et tout renseignement nous permettant dorienter
nos recherches.
Article 3 - DÉLAI DE TRAITEMENT
Délai moyen de 2 à 3 semaines à partir de la réception
de la demande Possibilité à titre exceptionnel dobtenir
une enquête expresse sous 8 jours.
Article 4 - RETOUR DE L INFORMATION ET FACTURATION
Le retour de linformation se fera par fax ou par courrier ou par Email.Il
sera adressé par courrier une facture individuelle par enquête.
Le montant sera prélevé sur le compte de l'adhérent
- RECHERCHE D ADRESSE :
En ce qui concerne les recherches dadresse, si nous narrivons
pas à retrouver la trace dun débiteur il ne sera pas
facturé dhonoraire.
Si notre enquête permet de confirmer quun débiteur habite
bien à ladresse indiquée notre prestation sera due,
puisque effectuée.
Si notre enquête définit un domicile qui nest que temporaire
au moment de notre mission, la prestation sera due nétant responsable
des changements de domicile répétés. Chaque nouvelle
recherche sera facturée.
- RECHERCHE EMPLOYEUR
Si dans le cadre de notre enquête nous déterminons que le débiteur
est à la retraite, au chômage ou sans emploi car non demandeur
demploi (mère au foyer, année sabatique, etc.., la prestation
sera due.Si nous ne sommes pas arrivés à définir lactivité
dun individu, la prestation ne sera pas facturée.
- RECHERCHE DE VEHICULE SUR PERSONNE,
Si dans le cadre de notre enquête nous déterminons que lintéressé
na pas de véhicule à son nom la prestation sera due
car notre recherche aura aboutie à cette conclusion. (une personne
peut avoir un véhicule en location longue durée ou en leasing).
Si nous ne sommes pas arrivés à définir lexistence
ou labsence de possession dun véhicule pour un individu,
la prestation ne sera pas facturée.
- RECHERCHE d'un COMPTE COURANT BANCAIRE ou POSTAL.
Si dans le cadre de notre enquête nous déterminons que la personne
na pas de compte bancaire à son nom, ou quil a un compte
même si ce dernier nest pas actif.Lla prestation sera due car
notre recherche aura aboutie. Si nous ne sommes pas arrivés définir
lexistence ou labsence de compte dun individu, la prestation
ne sera pas facturée.
Article 5 - SECRET PROFESSIONNEL ET CONFIDENTIALITÉ
Toutes les enquêtes sont confidentielles. Nous ne pourrons divulguer
les sources étant tenus au secret professionnel. De même, vous
ne pourrez divulguer à des tiers les informations contenues dans
nos rapports.
Article 6 - CONFIRMATION D ENQUÊTE
Pour les recherches dadresse, demployeur, de compte bancaire,
dans les quinze jours de la remise de notre rapport, si vous constatez que
lenquête est erronée vous devez nous en aviser en nous
précisant en détail votre motif. Nous reprendrons nos investigations
Deux issues possibles:
1 - Nous trouvons les nouveaux renseignements que nous vous transmettons.
Nous maintenons nos honoraires.
2 - Nous sommes dans limpossibilité de fournir le renseignement
exact: nous éditons un avoir qui vous sera réglé dans
les 30 jours..
(Attention un recherché peu à nouveau déménager,
changer de compte bancaire, de situation professionnelle, de véhicule,...
sans pour autant que nos résultats soient mis en cause au moment
ou lenquête a été actionnée) |
Conditions
générales - Renseignements commerciaux
|
Confidentialité
des informations transmises: les renseignements commerciaux sont strictement
confidentielles et ne peuvent être divulguées sous aucun prétexte.
Le client sengage à ne pas les diffusées..
Elles sont le fruit dune collecte et dune analyse statistique
interne.
La responsabilité de BGD ne peut être recherchée dans
le cas derreurs, dinformations non obtenues, de cotation erronées.
Les renseignements sont fournis sans aucune garantie ni aucune responsabilité
de BGD. Il s'agit d'informations permettant à lentreprise de
se faire un opinion sur son client.
De plus ils sont transmis à un moment et leur contenu peut varier
dans le temps en fonction de la situation évolutive de lentreprise
sur laquelle ils sont pris. |
Conditions
générales de paiement
|
Modalités
de réglement:Toutes nos factures
sont payables comptant sauf stipulation contraire.
Les factures enquêtes son payables par prélévement
automatique. Les prélévements se feront vers le 20 de chaque
mois.
Si le client a un crédit, le montant des prestations sera déduit
de son crédit.
Le réglement des factures recouvrement se fera par compensation
sur les sommes encaissées. Si son compte est débiteur (paiement
direct du débiteur) il pourra être prélevé
au 20 de chaque mois.
Pénalités de retard obligatoire (loi NRE): En cas
de non réglement d'une facture à sa date d'échéance,
il sera réclamé une pénalité de retard de
15 % du montant dû, cette pénalité ne pouvant être
inférieur au taux d'intérêt de la BCE majoré
de 7 points.
Intérêts de retard: en cas de retard il sera réclamé
des interets au taux mensuel de 1,5 % par mois de retard.
|